用户协议与退款协议

隐私协议

一、总则

欢迎使用音创汇聚商城（以下简称“本平台”）。您注册、登录、使用本平台服务，即代表您已阅读并同意本隐私协议全部条款。若您不同意本协议，请停止使用本平台全部服务。本平台严格遵循相关法律法规，尊重并保护所有用户的个人隐私与信息安全。

二、我们收集哪些信息

1. 账号注册信息：账号昵称、登录账号、密码（加密存储）、实名认证时提交的姓名、身份证信息。 2. 交易相关信息：下单记录、订单编号、商品信息、支付流水、联系微信/联系方式。 3. 设备与访问信息：访问IP、浏览器类型、访问时间。 4. 客服沟通信息：聊天记录、需求描述。 重要：身份证实名信息仅用于平台账号安全校验，不会对外售卖、随意泄露给第三方。

三、信息的使用用途

1. 完成账号登录、身份核验、实名认证； 2. 处理下单、交易、订单交付； 3. 处理售后、咨询； 4. 平台风控，防范诈骗； 5. 推送维护通知、功能更新。

四、信息共享与披露

1. 不会向无关第三方出售、出租用户个人隐私信息。 2. 仅在以下情况对外提供：①您明确授权；②法定机关依法调取；③对接支付服务商完成支付。

五、信息存储与安全

用户数据存储于安全服务器，密码加密保存。平台采取技术防护手段降低泄露风险，如发生账号泄露请第一时间修改密码并联系平台。

六、您的权利

1. 可访问自己账号内个人资料； 2. 可联系客服申请账号注销； 3. 不同意后续协议更新可停止使用服务。

七、未成年人提示

本平台面向成年用户，未满18周岁请在监护人同意下使用。

八、协议更新

平台有权根据业务需要修订本协议，更新后将在网站公示，继续使用即视为接受。

九、联系我们

如关于隐私有疑问，请联系平台客服。